招聘職位(17)
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淘寶客服 (2人 , 行政部) 我也有類似需求

2000-2999元/月, 學歷不限, 全職, 更新
崗位職責描述

學歷不限,公司有雙休,可上社保,待遇優厚,工作時間:9-18,薪資面議(2000-3000元)

不加班不加點

工作職責:

1、 利用阿里旺旺為前來咨詢的客戶提供相關服務并且促成訂單(答疑、營銷);

2、 總結營銷過程中的問題,定期提出意見以及建議;

3、 處理好相關售后的銜接與解釋工作,如:審查訂單,物流查詢、退換貨處理、訂單修改等;

4、 負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規劃客戶服務方案;

5、 負責進行有效的客戶管理和溝通;

6、 定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關系維護的情況;

7、  建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統;

8、 負責及時跟蹤貨品發貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。


任職要求:

1、 學歷不限,電子商務專業優先;

2、 熱愛本行業,對電子商務有一定理解,大體了解電子商務的發展方向和前景;

3、 打字速度快,銷售能力強、熟悉淘寶等購物網站流程;

4、 有網店經驗者優先. 有銷售經驗者優先。


薪資結構:底薪+提成+績效+獎勵,收入上不封頂

看到招聘信息,有任何疑問請郵件聯系,不接受任何電話提問,請發送簡歷到郵箱:[email protected] 我公司地址:北京市東城區朝陽門內南小街6號樓4樓401室 乘車路線:2號線、6號線到朝陽門地鐵站下車,或者坐24路公交到演樂胡同站下車。


福利待遇
社保
雙休

聯系方式

聯系人:林楠
電 話: 01******5463-8034
E-Mail:li****@lihangfood.com
工作地址:東城區朝陽門內南小街6號樓
面試地址:地址:北京市東城區朝陽門內南小街6號樓4樓401室,就在演樂胡同公交站(老記大紅袍茶葉店門口)和濱海明珠賓館 中間的中國聯通營業廳旁邊的第一棟小區樓4樓。
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山西十一选五任八遗漏